Start » Zorg kiezen / Cliëntondersteuning
Heb je een vraag, probleem of wens?
Wil je daar met iemand over praten om duidelijk te krijgen wat je nodig hebt?
Thuisbegeleiding
Voor praktische hulp kun je altijd terecht bij een sociaal werker van Wijkracht. Zij bieden thuisbegeleiding. Dat is praktische ondersteuning thuis gericht op het aanbrengen van structuur en huishoudelijke vaardigheden. De thuisbegeleider coacht en biedt een luisterend oor. Zo krijg je weer vertrouwen in jouw eigen vaardigheden en talenten. Deze hulp is niet leeftijdgebonden en er zijn geen kosten aan verbonden.
Thuisbegeleiding
Blankenburgerstraat 28
7481 EB Haaksbergen
Eerstelijns Zorg Haaksbergen
Mensen blijven langer thuis wonen in hun vertrouwde omgeving. Er is veel zorg in de eerste lijn mogelijk, de eerstelijnszorgverleners in Haaksbergen werken samen voor een compleet zorgaanbod afgestemd op de vraag van de bewoners van Haaksbergen. Veel informatie vind je op de website van Eerstelijns Zorg Haaksbergen (EZH). Er is ook een overzicht van verschillende zorgsoorten in Haaksbergen.
Cliëntondersteuners
Er zijn vele veranderingen in de zorg waardoor het voor veel mensen moeilijk is om een goed overzicht te krijgen van de mogelijkheden die er zijn. Ondersteuning hierbij is mogelijk: iedereen in Haaksbergen kan met vragen over zorg, jeugdhulp, onderwijs, welzijn, wonen, werk en inkomen gebruikmaken van onafhankelijke cliëntondersteuning.
Vraag een cliëntondersteuner om mee te kijken en mee te denken. Er zijn geen kosten aan verbonden en het advies is gratis. Deze cliëntondersteuning is ook beschikbaar voor mensen die een persoonsgebonden budget aanvragen en voor mantelzorgers. De cliëntondersteuners zijn medewerkers van Wijkracht. Je kunt zonder afspraak binnenlopen bij de Noaberpoort en een gesprek aanvragen.
Ouderenadviseur
Het is voor ouderen soms lastig om het juiste antwoord te vinden vanwege de veelheid aan regelingen die vaak veranderen. De ouderenadviseur is een medewerker van Wijkracht die de oudere en zijn naaste helpt om de weg te vinden naar de juiste ondersteuning. Zo nodig bemiddelt de ouderenadviseur daarin of verwijst ouderen door. Hulp van de ouderenadviseur is gratis. De medewerker gaat vertrouwelijk met informatie om. Voor meer informatie en een afspraak kun je contact opnemen of binnenlopen bij het inloopspreekuur van de Noaberpoort.
De Noaberpoort
Cliëntondersteuner Noaberpoort
Blankenburgerstraat 28
7481 EB HAAKSBERGEN
Eerstelijns Zorg Haaksbergen (EZH)
Wiedenbroeksingel 4
7481 BT HAAKSBERGEN
Zorg aanvragen
Er zijn verschillende vormen van zorg. Deze zijn:
- Ondersteuning thuis
De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) gaat over taken die geen medisch karakter hebben, zoals huishoudelijke hulp, dagbesteding in een groep, beschermd wonen, individuele begeleiding en mantelzorgondersteuning. Je vraagt deze zorg aan bij de Noaberpoort; daarbij wordt altijd gekeken naar wat je zelf nog kunt. De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) regelt deze ondersteuning. - Medische zorg thuis
Is er hulp nodig bij het aankleden of wassen? Dan is wijkverpleging mogelijk een oplossing. Wijkverpleging is persoonlijke zorg en verpleging aan huis voor mensen die chronisch ziek zijn, een lichamelijke beperking of een psychische stoornis hebben. Wijkverpleging kan onder meer hulp bieden bij het douchen of het geven van medicijnen. Intensieve (kind)zorg en medisch-specialistische verpleging thuis is mogelijk. Deze persoonlijke verzorging of verpleging thuis vraag je aan bij de wijkverpleegkundige. Deze zorg is een recht in het basispakket van de zorgverzekering en je kunt hiervoor bij elke willekeurige thuiszorginstelling terecht in de gemeente Haaksbergen. - Langdurige intensieve zorg
Langdurige zorg is bestemd voor mensen die de hele dag intensieve zorg of toezicht dichtbij nodig hebben; zoals bijvoorbeeld ouderen met vergevorderde dementie of mensen met een ernstige verstandelijke, lichamelijke of zintuiglijke beperking. Voor verblijf in een instelling en langdurige intensieve zorg is de Wet langdurige zorg; denk daarbij aan het verpleeghuis. Hiervoor is een indicatie nodig en dit vraag je aan bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ).
De Noaberpoort
Centrum Indicatiestelling Zorg, het CIZ
Huisartsen Haaksbergen
Hulpverlener kiezen
Cliëntondersteuners van de Noaberpoort en zorgbemiddelaars van het Zorgkantoor hebben informatie over instellingen en een eventuele wachttijd. Met vragen kun je terecht bij Zorgbelang Overijssel.
De websites van Kies beter en van Zorgbelang geven veel informatie.
Wil je zelf zorg inkopen met een persoonsgebonden budget? Hiervoor heb je een indicatie nodig. Je moet zelf kunnen verantwoorden hoe je het geld besteedt.
Zorgbelang Overijssel
Korenbloemstraat 11
7552 HH HENGELO OV
Cliëntondersteuner Noaberpoort
Blankenburgerstraat 28
7481 EB HAAKSBERGEN
Zorgkaart Nederland
KiesBeter
Menzis Zorgadviseur
Eerstelijns Zorg Haaksbergen (EZH)
Wiedenbroeksingel 4
7481 BT HAAKSBERGEN
Thuiszorg in Haaksbergen
Met thuiszorg is het mogelijk om zo lang mogelijk prettig thuis te blijven wonen. Iedereen voelt zich het best in de eigen omgeving.Wanneer je hulp nodig hebt bij het douchen, bij het toedienen van medicijnen of bij wondverzorging, is wijkverpleegkundige zorg nodig. Er zijn verschillende vormen van thuiszorg: persoonlijke verzorging en verpleging, psychiatrische thuiszorg, specialistische zorg zoals bijvoorbeeld diabetes zorg of een longverpleegkundige.
Aanvraag
Thuiszorg vraag je rechtstreeks aan bij de wijkverpleegkundige en het wordt vergoed vanuit de basisverzekering.
Livio
Buurtzorg Haaksbergen team 1
Bouwmeester 8
7481 LP HAAKSBERGEN
Buurtzorg Haaksbergen team 2
Bevertstraat 2
7481 CX HAAKSBERGEN
Buurtzorg Haaksbergen team 3
Bevertstraat 2
7481 CX HAAKSBERGEN
Zuster Jansen
Een eigen bijdrage en de hoogte van de eigen bijdrage voor zorg
Voor wijkverpleegkundige zorg betaal je geen eigen bijdrage. Er geldt wel een eigen bijdrage bij
- een aantal zaken vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning.
- intensieve zorg thuis en het verblijf / de behandeling in een zorginstelling die vergoed wordt vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz).
- Voor hulp aan kinderen en jongeren geldt mogelijk een ouderbijdrage.
Hoogte eigen bijdrage
De hoogte van de eigen bijdrage hangt af van het inkomen, het vermogen, de leeftijd en de gezinssamenstelling. Het Centraal Administratie Kantoor (CAK) in den Haag bepaalt de financiële bijdrage.
Meer informatie over de eigen bijdrage krijg je bij de gratis informatielijn van het CAK en de zorgverzekeraar.
CAK (informatielijn)
Zorg en begeleiding in de eigen taal van de cliënt
Er is een groeiende vraag naar zorg die rekening houdt met de achtergrond van niet-westerse mensen.
In Haaksbergen kun je gebruikmaken van de Thuisbegeleiding van Carintreggeland, deze is beschikbaar voor iedereen. Voor cliënten van niet-Nederlandse afkomst, biedt Carintreggeland indien mogelijk, begeleiding in de eigen taal en cultuur onder de naam Carintreggeland- IDA (Interculturele Dienst voor en door Anderstaligen).
De IDA-thuisbegeleiders ondersteunen in de eigen taal van de cliënt bij praktische zaken en integratie en geven inzicht in de Nederlandse cultuur. De IDA-medewerkers spreken onder andere Turks, Koerdisch, Arabisch (klassiek Arabisch en Midden-Oosten-Arabisch), Marokkaans, Armeens, Aramees, Tigrinya, Frans, Russisch en Oekraïens.
Carintreggeland-IDA, interculturele dienst voor en door anderstaligen
H. Hartstralaan 100
7555 PJ HENGELO OV
Hulp bij aanvraag Intensieve zorg
Langdurige zorg is bestemd voor mensen die de hele dag intensieve zorg of toezicht dichtbij nodig hebben. Denk aan mensen met vergevorderde dementie of mensen met een ernstige verstandelijke, lichamelijke of zintuiglijke beperkingen.
Aanvraag intensieve zorg
Je vraagt langdurige intensieve zorg aan bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). Deze zorg is geregeld in de Wet langdurige zorg (Wlz). Wanneer je toch graag thuis wilt blijven, is intensieve zorg thuis mogelijk. Je combineert dan zorg thuis en zorg binnen een instelling.
Hulp bij aanvraag intensieve zorg
Een onafhankelijk clientondersteuner helpt jou bij het aanvragen van zorg.
- Je kunt een beroep doen op onafhankelijke clientondersteuning via de Noaberpoort.
- Heb je een indicatie vanuit de Wet langdurige zorg, dan kun je ook een beroep doen op clientondersteuning Wlz bij Zorgbelang, MEE Samen of Scot.
De Noaberpoort
Centrum Indicatiestelling Zorg, het CIZ
MEE Samen
SCOT - Stichting Cliëntondersteuning Twente
Adviespunt Zorgbelang Overijssel
Korenbloemstraat 11
7552 HH Hengelo